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FAQ

업무 상 주말 밖에 동행 못하는데 주말 동행도 가능한가요?

주말에는 예약된 차량에 한하여 구매동행 서비스를 진행해 드 리고 있으며 예약 상황에 맞춰 서비스 이용에 불편함이 없도 록 탄력적으로 운영할 예정입니다. 감사합니다. 

서비스 이용 시 어떤 분들이 함께 동행해 주시나요?

구매동행 서비스에 동행하시는 분은 마이마부 정직원이며 자 동차 정비사 자격증은 물론 중고차 매매 단지 내의 성능 검사 장에서 수년간 자동차 성능 검사 경험이 있는 CM(카매니저) 가 동행하여 사고 유무에 대하여 정확히 안내해 드리며 저희 가 성능 검사한 내용에 한하여 100% 책임집니다 .

구매하면 언제까지 사용 가능한가요?

구매동행 서비스 구매 후 사용 기간은 1년입니다. (단, 서비스 상품의 특성 상 구매 결정 후 서비스 이용이 가능 합니다.) 감사합니다. 

별도의 연회비를 내야 하나요?

구매동행 서비스는 가입비, 연회비 없이 국산차 55,000원, 수입차 77,000원입니다. 구매동행 서비스는 별도의 비용이 발생하지 않음을 다시 한 번 말씀드립니다. 감사합니다. ​

마이마부를 통해 차량을 구매할 경우 구입 이후 차량에 대한 하자 발생 시에는 어떻게 하나요?

차량 구매 동행 서비스는 차량에 대하여 보증하는 서비스는 아닙니다. 중고차 구매 시 일반 소비자분들이 판단하기 힘든 부분에 대하여 마이마부가 책임지는 서비스입니다. 예를 들면, 차량성능검사서에는 무사고로 되어 있는데 정말 무사고 차량이 맞는지, 구매하려는 차량의 시세가 맞는지, 허 위 매물은 아닌지, 보험사고 이력은 없는지, 침수 차량은 아 닌지, 렌트 이력은 없는지, 누유는 없는지 등을 체크해 드리 며 할부, 리스 이용시 최저 금리를 추천해 드리는 서비스입니 다. 물론, 마이마부 카매니저분들은 정비 경험도 있는 정비사 출신들이며, 중고차 성능 검사장에서 수년간 근무한 경험이 있는 분들입니다. 한번의 시승을 통해 모든 부분을 체크할 수는 없지만, 차량의 상태 및 미션과 엔진 상태에 대하여 조언을 해드릴 수는 있지 만 보증할 수는 없습니다. 구매 동행 서비스의 목적은 고객님들께 구매하려는 차량을 시세보다는 조금은 저렴하고 성능검사지와 차량의 상태가 정 확한가를 전문가가 판단해 드리는 서비스입니다. 구입한 차량을 운행하는 동안 보증해 드리는 보증 프로그램 은 준비 중에 있지만 추가 비용의 발생이 예상됩니다. 보증 프로그램이 갖춰지면 차후 안내해드리겠습니다. 감사합니다.  


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