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FAQ

지역에 상관없이 서비스 이용이 가능한가요?

서울, 경기, 인천, 대구, 부산지역에 전시된 매물에 한하여 동행해드립니다. 

 

(※ 구매동행가능일:  수요일-부산지역,  목요일-대구지역

    단, 지역적 제한이 있을 수 있으니 담당 카매니저와 상담 후 진행하세요~!) ​

업무 상 주말 밖에 동행 못하는데 주말 동행도 가능한가요?

주말에는 예약된 차량에 한하여 구매동행 서비스를 진행해 드리고 있으며 예약상황에 맞춰 서비스 이용에 불편함이 없도록 탄력적으로 운영하고 있습니다. 감사합니다. 

서비스 이용 시 어떤 분들이 함께 동행해 주시나요?

구매동행 서비스에 동행하시는 분은 마이마부 정직원이며 자동차 정비사 자격증은 물론 중고차 매매단지 내의 성능 검사장에서 수년간 자동차 성능검사 경험이 있는 CM(카매니저)가 동행하여 사고유무에 대하여 정확히 안내해 드리며 저희가 성능 검사한 내용에 한하여 100% 책임집니다.

구매하면 언제까지 사용 가능한가요?

구매동행 서비스 구매 후 사용 기간은 1년입니다. (단, 서비스 상품의 특성 상 구매 결정 후 서비스 이용이 가능합니다.) 감사합니다. 

별도의 연회비를 내야 하나요?

구매동행 서비스는 가입비, 연회비 없이 국산차 55,000원, 수입차 77,000원입니다. 구매동행 서비스는 별도의 비용이 발생하지 않음을 다시 한 번 말씀드립니다. 감사합니다. ​

마이마부를 통해 차량을 구매할 경우 구입 이후 차량에 대한 하자 발생 시에는 어떻게 하나요?

차량 구매동행 서비스는 차량에 대하여 보증하는 서비스는 아닙니다.

중고차 구매 시 일반 소비자분들이 판단하기 힘든 부분에 대하여 마이마부가 책임지는 서비스입니다. 

 

예를 들면, 차량성능검사서에는 무사고로 되어 있는데 정말 무사고 차량이 맞는지, 구매하려는 차량의 시세가 맞는지, 허위 매물은 아닌지, 보험사고 이력은 없는지, 침수 차량은 아닌지, 렌트 이력은 없는지, 누유는 없는지 등을 체크해 드리는 서비스입니다.

 

마이마부 카매니저 분들은 전문자격증을 소지한 분들이며, 정비경험은 물론 성능 검사장에서 수년간 근무한 경험이 있으신 분들입니다.

 

구매동행 서비스의 목적은 사고 및 차량상태를 전문가를 통하여 다시 한번 점검해드리며, 마이마부에서 진행한 서비스의 관한 부분은 책임을 지지만 엔진,미션등 구매 후 주행 중에 발생되는 부분의 대해서는 보증하지 않습니다.

 

현재 보증 프로그램을 준비중이며 추가비용이 발생할 것으로 예상됩니다.

좀더 자세한 문의사항은 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.​ 


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